Juridisch
Privacyverklaring Vitraa
Vitraa verwerkt uw persoonsgegevens veilig en vertrouwelijk.
1. Wie zijn wij?
Vitraa is een zorgorganisatie die begeleid en beschermd wonen aanbiedt aan jongeren en jongvolwassenen. Wij verwerken persoonsgegevens van cliënten, medewerkers en andere betrokkenen op een veilige manier en nemen onze verantwoordelijkheid serieus.
Contactgegevens: Vitraa, Hoogstraat 217, 3131 BB Vlaardingen
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening. Dit kan onder meer omvatten:
Cliënten:
- Naam, adres en contactgegevens
- Geboortedatum en BSN
- Medische en zorginhoudelijke gegevens
- Financiële en administratieve gegevens
- Gegevens over begeleiding en voortgang
- Verslagen van gesprekken en evaluaties
Medewerkers en sollicitanten:
- Naam, adres en contactgegevens
- Geboortedatum en BSN
- Opleiding, werkervaring en referenties
- Arbeidsovereenkomst en salarisgegevens
- Verklaring omtrent gedrag (VOG)
- Functioneringsgesprekken en evaluaties
Websitebezoekers:
- IP-adres
- Cookies en gebruiksgegevens
- Eventuele contactformulieren
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Het bieden van zorg en begeleiding aan cliënten
- Het naleven van wettelijke verplichtingen (bijv. WLZ, Wtza)
- Het beheren van personeelsadministratie en arbeidscontracten
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Het beantwoorden van contactaanvragen en aanvragen voor zorg
- Het verrichten van interne analyses en kwaliteitscontroles
4. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Vitraa voldoet aan de geldende normen, waaronder NEN 7510 voor informatiebeveiliging in de zorg. Onze medewerkers worden regelmatig getraind in privacybescherming en gegevensveiligheid.
- Versleuteling van gevoelige gegevens
- Toegangscontrole en autorisatiemanagement
- Regelmatige beveiligingsaudits en controles
- Beperkte bewaartermijnen en veilige vernietiging van gegevens
6. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is. Wettelijke bewaartermijnen kunnen variëren, bijvoorbeeld:
- Cliëntgegevens: 15 jaar na einde zorgverlening (WGBO)
- Medewerkersdossiers: 7 jaar na einde dienstverband (fiscale wetgeving)
- Sollicitatiegegevens: maximaal 6 maanden na afwijzing
7. Jouw rechten
Je hebt als betrokkene verschillende rechten onder de AVG, waaronder:
- Het recht op inzage, correctie of verwijdering van jouw gegevens
- Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens
- Het recht om een verzoek tot beperking van de verwerking in te dienen
- Het recht op overdracht van jouw gegevens (dataportabiliteit)
- Het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Je kunt een verzoek indienen via info@vitraa.nl. We reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek.
9. Minderjarigen
Onze diensten zijn in de eerste plaats gericht op jongvolwassenen vanaf 18 jaar. Indien wij persoonsgegevens van minderjarigen verwerken, gebeurt dit alleen met toestemming van de ouder(s) of wettelijke vertegenwoordiger(s), conform de geldende wet- en regelgeving.
10. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen als dat nodig is door nieuwe wetgeving of wijzigingen in onze dienstverlening. De meest actuele versie is altijd te vinden op www.vitraa.nl. Wij adviseren om deze verklaring regelmatig te raadplegen.
Heb je vragen over deze privacyverklaring? Neem gerust contact met ons op via info@vitraa.nl.